iPhoneユーザに問いたいこと (via mendokusai)

まずは「悪い点を指摘されるとバカにされていると捉えてしまう」のを改善した方が良い。それと「何がダメだったのか？」なんて後ろ向きな犯人捜しをするくらいなら、どうしたら良くなるかを考えたらどうだろうか。そりゃぁ俺なんかは口も良くないのでバカにしてると思われても仕方ないし、本気でバカにしてる奴も大勢いるだろう。でもさ、iPhone買う前どころか、表参道で並びながらでも、W-ZERO3[es]でtwitter使ってP903iXでニコマス観てたような人間が、何でiPhoneを手に入れたら掌を返したのかってことに、もっと真剣に向き合えば良いのにと思うよ。喧嘩じゃなくて議論として。

(via vmconverter) (via gkojax) 2009-05-09 (via gkojay)

悪い点を指摘して潰していけば良くなるという性急な態度は生産ラインの「カイゼン」から来ているんじゃないだろうか。どんなヒトからの声なのかを区別出来れば優しくなれるとおもう。